Omnique
Plataforma que liga números do WhatsApp à API oficial da Meta e entrega cada evento ao sistema do cliente uma vez só, com logs, API de envio e cobrança por instância.
Quem quer automatizar no WhatsApp cai em uma de duas armadilhas: usar número pessoal ou API não oficial, que a Meta bane sem aviso, ou encarar a API oficial, que exige conta comercial verificada, aprovação como provedor de tecnologia, tokens, assinatura de webhook e retentativa. O Omnique nasceu de um curso oficial sobre essa API: as comunidades que tentavam aprender travavam na burocracia antes de mandar a primeira mensagem.
O Omnique é o provedor de tecnologia aprovado pela Meta, então o cliente conecta o número pela janela oficial, mantendo o mesmo número no celular, aponta uma URL e recebe os eventos. A escolha que o cliente sente: cada evento chega uma vez só, mesmo que a Meta reenvie, com fila que não perde nada em queda, cinco tentativas de entrega com espera crescente, e uma lista de falhas definitivas com botão de reenviar. Por cima disso, API de envio com chaves de permissão restrita, espelhamento no Chatwoot e teste grátis sem cartão.
Aprovado como provedor de tecnologia da Meta e em produção. Em setembro de 2026: 116 contas, 93 assinaturas ativas e 99,8% dos eventos entregues no primeiro envio ou nos reenvios, medidos nos últimos 30 dias.
- Período
- Setembro de 2026, em curso
- Papel
- Arquitetura, backend, produto e operação
- Tecnologias
- ReactTypeScriptPostgreSQLDenoTailwindPlaywrightSentry
Site e teste grátis
A página inicial abre com a promessa de nunca mais perder o número, mostra a conexão em três passos e traz calculadora de preço, perguntas frequentes e o selo de parceiro da Meta. O cadastro aceita login do Google e tem proteção contra robô. Quem entra ganha catorze dias com uma instância, sem cartão.
Visão geral
Quatro cards no topo: instâncias conectadas com as vagas livres, webhooks processados nas últimas 24 horas, falhas de repasse e assinaturas ativas. Abaixo, o gráfico de volume dos últimos sete dias, um resumo com taxa de entrega, latência média e próxima cobrança, e a tabela de instâncias com situação e qualidade do número. O bloco de primeiros passos fica ali até os quatro passos estarem concluídos e então some.
Conectar instância
A pessoa clica em conectar, escolhe WhatsApp ou Instagram, dá um nome e decide entre manter o número que já usa no aplicativo do celular ou conectar um número novo. Abre a janela oficial da Meta e, ao voltar, a instância aparece com o estado: conectada, em análise pela Meta, precisa reautorizar, erro de permissão ou aguardando pagamento. Quando as vagas acabam, o mesmo botão leva à compra de uma vaga.
Webhook de destino
Na instância, a aba de webhook pede a URL do sistema do cliente e tem botão de testar, que mostra a resposta recebida ali mesmo. Um interruptor liga e desliga o repasse, o segredo que assina cada envio pode ser trocado por um novo quando for preciso, e um contador de falhas seguidas fica na mesma tela.
Logs por tentativa
Uma aba dentro da instância lista cada evento com data, tipo, situação entregue, falhou ou pendente, código de resposta, latência e número da tentativa. Clicar na linha abre o detalhe em um diálogo, com telefone e texto mascarados por padrão e a opção de ver o conteúdo completo.
Falhas definitivas e reenvio
Um card na aba de webhook reúne o que esgotou as cinco tentativas de entrega. A pessoa inspeciona o evento e reenvia com o conteúdo original em um clique, sem pedir para a Meta mandar de novo.
Chaves de API
Um card acima das abas da instância lista as chaves, várias por instância, cada uma com rótulo, permissões separadas para enviar mensagem, enviar arquivo, baixar arquivo recebido e administrar a conta na Meta, lista de endereços permitidos e último uso. Uma chave revogada continua aparecendo durante o período de graça.
Espelhamento no Chatwoot
Na lista de conexões, o menu da instância abre o diálogo de conectar o Chatwoot, que pede o endereço, a conta e o token e cria a caixa de entrada sozinho ou usa uma existente. Depois que a conexão existe, aparece o botão de testar. Mensagem recebida vira conversa lá, resposta do atendente sai pelo WhatsApp, com áudio, vídeo e arquivo tratados.
Documentação
Vinte e nove seções dentro do painel: conectar, chave de API, regra das 24 horas, modelos de mensagem, custos da Meta, enviar mensagem, envio sem duplicar, arquivos, webhooks, assinatura, n8n, eventos, administração da conta e Instagram.
Assinatura e faturas
Vagas pagas e usadas, valor mensal e próxima cobrança. Plano mensal, anual ou de 24 meses, lista de instâncias, faturas e avisos de cancelamento agendado ou pagamento recusado. O cartão fica salvo quando cadastrado. Cobrança por cartão no Brasil, com pagamento internacional quando habilitado.
Afiliados
Na conta do próprio usuário: código de indicação, plano de comissão, crédito disponível e histórico de saques.
Suporte, segurança e primeiros passos
O widget no topo abre um chamado com anexo, e a página de chamados guarda a conversa. Verificação em duas etapas por aplicativo. No primeiro acesso, uma lista de quatro etapas para começar e um tour guiado por conectar, chave, logs e webhook, que pode ser revisto depois.
