Avance
ERP de escola de idiomas com uma atendente de IA no WhatsApp que vende, cuida do aluno e chama uma pessoa quando precisa.
O WhatsApp da escola carrega coisas demais ao mesmo tempo: lembrar o aluno da aula, reagendar, mandar o material do nível em que ele está, cobrar a mensalidade, retomar o lead que não fechou e responder vários ao mesmo tempo sem deixar ninguém esperando. O sistema é o que segura essa primeira linha e sabe a hora de chamar uma pessoa.
Um ERP inteiro da escola, do lead à mensalidade, com uma atendente de IA na primeira linha do WhatsApp. Ela muda de papel conforme quem escreve: vende para quem ainda não é aluno, faz secretaria para quem já é. Quando o caso precisa de gente, abre uma solicitação com aviso no painel, a pessoa resolve em um clique e a atendente volta à conversa já sabendo o que foi decidido. As respostas saem do banco real: próxima aula, professor, sala e o material do nível certo, o mesmo acervo que o professor usa.
Entrou em produção em 21 de julho de 2026, com o ERP e a atendente na mesma base: o que ela responde vem da mesma agenda que o professor usa.
- Período
- Junho a agosto de 2026
- Papel
- Arquitetura, IA e produto
- Tecnologias
- ReactTypeScriptPostgreSQLWhatsApp Cloud APIn8nRedisDocker Swarm
Painel da escola e do professor
Ao entrar, a pessoa cai num painel que muda conforme o cargo. O dono da escola vê faturamento, alunos e funil, agenda e um quadro de desempenho por professor. O professor vê os próprios ganhos, as próprias aulas e os próprios alunos. Tem gráfico de evolução mensal, receita por idioma e distribuição, com um filtro de data que reprocessa os números. Cada indicador tem um ícone que explica o número e diz se ele acompanha o filtro.
Funil de leads
Kanban de colunas onde cada card é uma pessoa interessada. Arrastar o card muda a etapa e grava a mudança. No próprio card há botão de WhatsApp, telefone e classificação por estrelas. Dá para buscar, filtrar, importar planilha e abrir a gestão do funil para criar etapas, origens, categorias e etiquetas com cor, além de reordenar as colunas.
Ficha da pessoa
Cada lead tem página com duas abas. Na Principal ficam contato, classificação, etapa, tarefas e anotações, editáveis no próprio campo. Na Dados e Trajetória ficam dados pessoais, endereço, documentos anexados, vínculos com outras pessoas e a linha do tempo do que aconteceu. Quando a pessoa é menor de idade, aparece o bloco do responsável legal. Marcar ganho converte em aluno e abre o primeiro curso, e a perda registra o motivo.
Alunos e cursos
A lista mostra as bandeiras dos idiomas que a pessoa estuda, quantos cursos tem, quanto paga por mês e a situação de pagamento. Abrir um aluno leva à ficha 360, com os cursos em cards e o financeiro dele somado num bloco só. Cada curso tem página própria, com o nível em destaque e troca de nível em um clique, a lista de aulas e o controle de presença. O histórico de mudança de nível fica guardado.
Idiomas e pacotes
Cada idioma tem um hub com três abas. Participantes lista os alunos e os professores vinculados àquele idioma. Pacotes define as opções de contratação, por número de aulas ou por horas, com período semanal, quinzenal ou mensal. Didática guarda a trilha de níveis. A tela de idiomas permite criar, renomear, escolher a bandeira e ativar ou desativar.
Material didático
Na aba Didática cada nível é uma pasta que abre e mostra os materiais dentro, com uma pasta Geral no fim para o que não tem nível. O que é criado entra no fim da lista e reordenar é arrastando. Os arquivos ficam em armazenamento privado e abrem por link temporário. É esse mesmo acervo que a atendente usa para mandar o material como documento no WhatsApp do aluno.
Agenda
Aulas e atividades comerciais numa tela só, com filtro por responsável, por tipo e por situação, busca e navegação por período. A aula pode ser experimental, regular, reposição ou extra. Na linha da aula dá para gerar o link da sala online e copiar, e marcar presença com o motivo quando o aluno falta. Professor e administração configuram a disponibilidade semanal por faixa de horário.
Grade da semana
Calendário semanal com os cursos ativos do professor como cards no painel lateral. A pessoa arrasta o card para o dia e o horário e o bloco entra como rascunho. Salvar grade cria todas as aulas da semana de uma vez e já gera o link da sala online de cada uma, criando o evento no Google Agenda. O sistema avisa quando o horário conflita com outra aula. No celular, sem arrastar, a mesma grade vira lista por dia.
Financeiro
Todos os lançamentos do mês, com filtro por tipo, situação e categoria, busca e exportação para planilha. O lançamento pode ser único, parcelado ou fixo. No parcelado a pessoa define quantas parcelas e a data da primeira, e depois escolhe se edita só aquela ou todas as pendentes. Na baixa há campo de juros, desconto e multa, com o valor recalculado sozinho. Categorias são criadas e removidas na própria tela.
Contas, cartões e fatura
Cadastro de contas bancárias e de cartões de crédito, cada um com sua ficha. O cartão abre a fatura mês a mês, com navegação entre meses e os lançamentos que caíram nele. Cada lançamento do financeiro aponta para a conta ou o cartão de origem.
Repasse dos professores
Tela onde o sistema apura o que cada professor tem a receber pelas aulas dadas, mês a mês, com o detalhe por aula num painel que expande. Dá para selecionar linhas e registrar o pagamento em lote, e consultar o histórico do que já foi pago. Quando o aluno paga, o valor a repassar é gerado pelo próprio sistema, sem ninguém calcular na mão. O professor acompanha o próprio dinheiro pelo painel dele e pelo extrato.
Atendente de IA no WhatsApp
A escola conecta o número do WhatsApp Business pelas configurações e vê na tela o selo de conectado com o número, mais um botão de reconectar quando precisa. Um interruptor liga e desliga a atendente, e tem modo de teste, em que ela só responde aos números de uma lista liberada. Quando o caso precisa de decisão humana, o pedido cai numa fila própria, com filtros por tipo: aula experimental, reagendamento, recado e atendimento humano. Cada linha abre um modal de resolução, e a notificação leva direto ao item. Professor e administração também mandam recado para o aluno por ali, e a atendente entrega no WhatsApp.
Importação em massa
Duas planilhas. A de Pessoas cria leads, alunos e cursos de uma vez. A de Financeiro cria os lançamentos e liga cada um ao aluno pelo telefone. A tela entrega o modelo pronto para baixar, recebe o arquivo preenchido, valida antes de gravar e devolve a contagem do que foi criado mais a lista de erros linha a linha, para corrigir e tentar de novo.
Equipe, cargos e auditoria
A escola cadastra as pessoas da equipe, define o cargo de cada uma e liga ou desliga cada permissão num interruptor, e o menu e as telas mudam conforme isso. A auditoria mostra tudo que mudou: quem fez, quando, e o que era antes e depois, com filtro por módulo. Há ainda a bola de suporte no topo, por onde qualquer pessoa abre um chamado e conversa dentro dele.
