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Alpha Motos

Ein produktives ERP für ein Motorradhändlernetz mit Ratenverkauf: vom ersten Kontakt bis zur letzten Rate, mit Werkstatt, Teilen, öffentlicher Website, Kundenportal und einem KI-Chat-Hub auf derselben Datenbank.

+83%wiederkehrender Umsatz des Kunden
01Das Problem

Dasselbe Motorrad durchläuft Lager, Begutachtung, Vertrag, Raten, Werkstatt und Auslieferung, über verschiedene Filialen hinweg, und jeder Schritt hat einen eigenen Bildschirm, einen eigenen Nachweis und eine eigene verantwortliche Person.

02Die Entscheidung

Ein Bildschirm je Schritt, und jeder Schritt öffnet sich erst, wenn der vorige einen Nachweis hat. Ein Motorrad wird ohne fotografierte Begutachtung nicht verfügbar. Ein Vertrag geht ohne beigefügten Führerschein nicht hinaus. Die Ausbuchung einer Rate verlangt einen Beleg. Und ein Doppelklick erzeugt weder einen doppelten Verkauf noch eine doppelte Forderung, denn den Verkauf bestätigt die Unterschrift, nicht die bedienende Person.

03Das Ergebnis

Der wiederkehrende Umsatz des Netzes wuchs seit dem Livegang des Systems um 83% und stieg in jedem einzelnen Monat dieses Zeitraums. Heute laufen ERP, öffentliche Website, Kundenportal und KI-Chat-Hub auf derselben Datenbank.

Zeitraum
2025 bis 2026
Rolle
Architektur, Backend und Produkt
Technologien
ReactTypeScriptPostgreSQLDenon8nSentry
  • Kontakt-CRM

    Ein Kanban, das von neu bis Kunde reicht. Das Ziehen der Karte ändert die Stufe, und beim Öffnen der Akte erscheinen Telefon, Ausweisnummer, Interesse und die Verkaufshistorie der Person. Ein Lead von der Landingpage oder aus WhatsApp fällt ohne Tippen direkt in die Spalte, und der aus WhatsApp bleibt ohne Namen, bis jemand feststellt, wer es ist. Jede Rolle legt fest, was sie sieht: alle Leads, nur die eigenen, oder die eigenen plus die noch ohne zuständige Person.

  • Verkäufe

    Die Liste trennt die Verkäufe in Reiter nach Rhythmus, wöchentlich, vierzehntäglich und monatlich. Zum Anlegen geht die verkaufende Person durch einen Assistenten mit fünf Schritten: Motorrad, Schuldschein, Kunde, Vertrag und Abschluss. Der Assistent sperrt, wenn das gewählte Motorrad in der Werkstatt steht, und verlangt zum Weitermachen das Hauptpasswort. Ein auf Papier abgeschlossener Verkauf läuft über dieselbe Stelle, und der Vertrag kommt digital unterschrieben heraus.

  • Motorradlager

    Ein Raster aus Karten mit Foto, Preis, Status und den Hinweisen zu jedem Motorrad. Das Öffnen der Karte zeigt ein Panel mit Kennzeichen, Fahrgestellnummer, Zulassungsnummer und den möglichen Aktionen. Die obere Leiste druckt QR-Codes im Stapel, um mehrere Motorräder auf einmal zu etikettieren. Die Eingangsprüfung mit Checkliste und Fotos liegt innerhalb des Werkstattauftrags.

  • Auslieferung und Freigabe

    Die Warteschlange der Motorräder, die ausgeliefert werden können. In der Zeile selbst liegen die Knöpfe für Übergabeprotokoll, Gutachten, Beleg anhängen und Prüfung, dazu die Unterschrift, sodass die Freigabe ohne Bildschirmwechsel geschieht.

  • Werkstatt

    Eine Tafel mit Werkstattaufträgen in acht konfigurierbaren Spalten. Jeder Auftrag trennt die Kosten in Ersatzteile, Arbeitszeit und Fremdleistung. Ein Motorrad, das nicht aus dem Lager stammt, kommt als Kostenvoranschlag herein, durchläuft die Freigabe und wird zur Rechnung. Es gibt einen Fernsehbildschirm für das Team in der Werkstatt, Produktivitätsberichte, Servicescheine und einen eigenen Einstellungsbildschirm für das Modul. Der Bildschirm, die Berichte, die Scheine und die Einstellungen kamen zwischen dem 15. und dem 22. August 2026 dazu.

  • Ersatzteile

    Ein Ersatzteilkatalog mit Bestand und einem Filter nach passendem Modell, um zu finden, was auf das Motorrad auf der Werkbank passt. Ein Einkauf bucht die Ausgabe in den Finanzen bereits als bezahlt, die Verwendung schreibt das Teil vom Bestand auf das Motorrad, und das System meldet sich, wenn der Bestand den Mindestwert erreicht.

  • Zahlungen

    Eine Liste der Raten mit Suche nach Kennzeichen, Name und Ausweisnummer, Filtern für bezahlt, offen und überfällig sowie einem Zeitraumausschnitt. Die manuelle Verbuchung verlangt Zahlungsart, Bankkonto und Beleg, mit der Möglichkeit, die Quittung an die Kundschaft zu schicken. Wer will, lässt die Zahlungsbestätigung die Rate von selbst verbuchen.

  • Finanzen

    Die Kasse des Ladens mit Konten, Karten, Kategorien und Buchungen, und dem Ergebnis des Zeitraums oben auf dem Bildschirm. Eine feste Ausgabe wird einmal angelegt und wiederholt sich von selbst. Die Verbuchung einer Rate erscheint gespiegelt im Kontoauszug, sodass Finanzen und Forderungen dieselbe Geschichte erzählen.

  • Dashboard

    Elf Karten oben und zehn Blöcke darunter. Es gibt die Entwicklung über die Zeit, den Trichter der Betreuung durch die KI, Verkäufe je Team, den Zustand des Lagers, die Umwandlung je Modell, Hinweise, Prognose und Betriebskosten.

  • Kalender

    Der Kalender liest den Google Kalender, der mit der jeweiligen Person verknüpft ist, sodass jede Person den eigenen Kalender im System sieht. Der Bildschirm hat Suche, Filter und das Formular zum Anlegen eines Termins.

  • Einstellungen und Rollen

    Eine Berechtigungsmatrix, in der Rolle für Rolle angekreuzt wird, was jedes Profil sieht und tun darf. Den Chat-Hub für eine Person freizuschalten ist hier ein Kästchen. Derselbe Bereich enthält die Stammdaten des Systems, Marken, Modelle, Farben, Zinsen, Raten, Fristen und Konten, und die Prüfspur der Änderungen.

  • Chat-Hub

    Ein einziger Posteingang für WhatsApp und Instagram Direct, mit der CRM-Akte offen in der Unterhaltung. Es gibt einen Massenversand als schrittweisen Assistenten, Nachrichtenvorlagen, eine Tafel je Abteilung und ein Dashboard der Betreuung. Die KI übernimmt Empfang und erste Vertriebsbetreuung und übergibt an die verkaufende Person, sobald der Kontakt qualifiziert ist. Seit dem 5. August 2026 veröffentlicht und im Menü des ERP verlinkt.

  • Öffentliche Website und Kundenportal

    Die Website hat einen Katalog und einen Finanzierungsrechner, die jeder besuchenden Person offenstehen. Das Kundenportal liegt unter derselben Adresse: Die Person meldet sich mit Steuernummer und Passwort an, und der über WhatsApp verschickte Code erscheint nur beim ersten Zugang. Drinnen verfolgt sie ihre Käufe, ihre Raten und ihre Verträge.

  • Support

    Beide Seiten des Supports. Die nutzende Person meldet ein Problem über ein Formular im System selbst, ohne auf einen anderen Kanal zu wechseln. Wer das System betreut, öffnet die Übersicht der Tickets, mit Filtern für Status, Priorität und Modul.